Potpora za očuvanje radnih mjesta (COVID-19)

Za koje se mjesece (ožujak, travanj i svibanj) odobravaju isplate potpore za troškove plaća ovisno o datumu zaprimanja Zahtjeva?

Isplate se odobravaju po ovom rasporedu: - Za zahtjeve za dodjelu potpore zaprimljene zaključno s danom 5. travnja 2020. do 23:59 h odobravat će se isplate troškova plaća za mjesec ožujak, travanj i svibanj 2020. godine - Za zahtjeve za dodjelu potpore zaprimljene u razdoblju od 6. travnja do 5. svibnja 2020. do 23:59 h odobravat će se isplate troškova plaće za travanj i svibanj 2020. godine. - Za zahtjeve za dodjelu potpore zaprimljene u razdoblju od 6. svibnja do 05. lipnja 2020. do 2...

Za koliko vremena će stići e-mail s potvrdom da je zahtjev zaprimljen?

Poruke većinom stižu trenutno, ali primjećujemo da korisnici koji koriste Yahoo.com e-mail uslugu imaju zastoj u isporuci poruka i do 2 dana, a Google do 3 sata. Zbog iznenadnog povećanja zaprimljenih e-mailova s @hzz.hr domene, Yahoo je aktivirao privremenu mjeru nadzora primljenih mailova o čemu možete detaljno pročitati ovdje. (https://help.yahoo.com/kb/postmaster/SLN3434.html) Upućujemo korisnike koji nisu dobili aktivacijski e-mail nakon proteka nekog vremena i ne mogu se prijaviti u sust...

Kako izgleda ekran potvrde zaprimanja zahtjeva?

Kada uspješno predate zahtjev, na ekranu će se pojaviti sljedeće poruka.

Ne mogu odabrati datoteke koje želim priložiti uz zahtjev

VAŽNO! Ovi stariji internet preglednici nisu podržani za rad s aplikacijom za slanje zahtjeva: - Internet Explorer 11 i stariji - Chrome 54 i stariji - Safari 11 i stariji - Firefox 40 i stariji Internet Explorer korisnici mogu besplatno skinuti noviju verziju Microsoft Edge (https://www.microsoft.com/hr-hr/edge), kao što i korisnici drugih preglednika (Chrome (https://www.google.com/chrome/), Firefox (https://www.mozilla.org/hr/firefox/) i Safari (https://support.apple.com/hr_HR...

Što ako imam više dokumenata nego je dozvoljeno pridodati uz zahtjev?

Za polje Dokumenti kojima se dokazuje opravdanost dodjele potpore za možete pridodati do 4 dokumenta, ako imate više od 4 napravite ZIP arhivu. U ostalim poljima možete pridodati po jedan dokument i to ne može biti ZIP arhiva koja sadrži više dokumenata

Kako mogu nadopuniti poslani zahtjev?

Zahtjev možete nadopuniti tako da pošaljete nadopuno kao odgovor na e-mail "Vaš primjerak zahtjeva Potpora za očuvanje radnih mjesta" koji smo vam poslali nakon zaprimanja zahtjeva. U odgovoru objasnite koji dio dokumentacije nadopunjujete i zašto.

Pritisnuo sam Pošalji zahtjev i vratilo me na ekran za prijavu

Vrijeme dozvoljeno za ispunjavanje zahtjeva je 20 minuta. Ako u 20 minuta ne pošaljete zahtjev, vaša prijava će isteći (session timeout) te će vas sustav nakon pritiska na "Pošalji zahtjev" vratiti na ekran za prijavu. Morate ponoviti slanje zahtjeva.

U koliko dana ću dobiti odgovor za predani zahtjev?

Na uredno predanu dokumentaciju, HZZ se obvezuje izdati Rješenje (pozitivno ili negativno) u roku 10 dana.

Ako već koristim drugu mjeru HZZ-a, da li mogu koristiti ovu mjeru?

Da, uz određene uvjete koji su detaljno opisani u opisu. (https://mjera-orm.hzz.hr/potpora-ocuvanje-radnih-mjesta/)

Da li knjigovodstveni servis može predati zahtjev u ime poslodavca?

Da, i možete koristiti jedan korisnički račun za više predanih zahtjeva.

Da li je ova potpora dostupna svim poduzetnicma?

Ne, ova potpora je dostupna poduzetnicima koji su u Prihvatljivom sektoru, o čemu se možete informirati u opisu potpore (https://mjera-orm.hzz.hr/potpora-ocuvanje-radnih-mjesta/) ili u dokumentu Uvjetima i načinima korištenja sredstava za provođenje mjera u 2020. godini. (http://mjere.hr/admin/wp-content/uploads/2020/02/POTPORE-ZA-ZAPO%C5%A0LJAVANJE-1.pdf)

Da li se mogu prijaviti predajom zahtjeva i dokumentacije u HZZ-ovm područnom uredu ili službi?

Molimo vas da koristite on-line prijavu (https://mjera-orm.hzz.hr/potpora-ocuvanje-radnih-mjesta/#prijava) ili e-mailom na adresu pisarnice Regionalnog centra/Područnog ureda HZZ-a (https://www.hzz.hr/adrese-i-kontakt/regionalni-podrucni-uredi.php) županije u kojoj je registrirana tvrtka. Ili u slučaju da ne možete digitalnim kanalima, možete predati osobno u nadležni HZZ-ov Regionalni ili Područni ured.

Registrirao sam se ali se ne mogu prijaviti - poruka "nepostojeći račun"

Nakon registracije primiti će te e-mail Aktivacija korisničkog računa. Slijedite upute iz e-maila za aktivaciju računa. Tek nakon aktivacije korisničkog možete se prijaviti s korisničkim imenom i lozinkom koje ste upisali prilikom registracije. Ako niste dobili aktivacijski e-mail, provjerite u mapu "Neželjena pošta" (Junk ili Spam) ili zatražite izradu novu lozinke (https://mjera-orm.hzz.hr/zaboravljena-lozinka). Nakon postavljanja nove lozinke, vaš korisnički račun će biti automatski aktivir...

Zaboravio sam lozinku, kako mogu napraviti novu?

Ako ste zaboravili lozinku, novu možete izraditi na ovom linku. (https://mjera-orm.hzz.hr/zaboravljena-lozinka)

Datoteka koju želim pridodati uz zahtjev je prikazana u "crvenom" okviru

Crveni okvir znači da je priloženi dokument preko dozvoljene veličine. Dozvoljena veličina je 5 Mb po dokumentu, a ukupna veličina svih dokumenata koje prilažete uz Zahtjev ne smije biti veća od 20 Mb.

Ne mogu odabrati datoteku koju želim priložiti uz on-line zahtjev

Uz zahtjev se mogu priložiti datoteke sljedećih tipova: - PDF (Portable Document Format) - DOC, DOCX (Word dokument) - XLS, XLSX (Excel dokument) - JPG (slika u JPG formatu, na primjer skenirani dokument) - PNG (slika u PNG formatu, na primjer skenirani dokument)

Kolika je dozvoljena ukupna veličina pridodanih datoteka uz on-line zahtjev?

Ukupna veličina pridodanih datoteka ne smije prelaziti 20 Mb.

Od kada se primaju on-line zahtjevi?

Online zahtjevi se primaju od ponedjeljka, 23. ožujka u 00:01.

Do kada se primaju zahtjevi za Potporu za očuvanje radnih mjesta?

Zahtjevi se primaju do daljenjeg.

Da li se radi o "najbrži prst" pristupu?

Ne.

NKD klasifikacija - kako pronaći svoje područje?

Ako tražite informaciju u kojem NKD području je djelatnosti vaše tvrtke otvorite ovaj dokument (https://www.dzs.hr/App/NKD_Browser/assets/docs/NKD_2007_struktura.pdf) i pronađite brojčanu oznaku razreda (npr 47.74). Za taj razred, područje (A, B, C, ... do U) je ispisana u prvom stupcu u tablici.

Da li imam Internet Explorer 11?

Iz izbornika aplikacije odaberite About Internet Explorer U prozoru koji će se otvoriti pisati će verzija Internet Explorera

Da li knjigovodstveni servis može predati zahtjev u moje ime?

Da, knjigovodstveni servis može predati zahtjev u vaše ime! Može ga predati i bilo koja druga osoba koja će ispuniti zahtjev s točnim podacima o vašoj tvrtci/obrtu. U bilo kojem od slučaja, odovorna osoba za točnost podataka ste vi kao direktor tvrtke ili kao vlasnik obrta. Preporučamo korisnicima koji nemaju iskustva s ispunjavanjem on-line obrazaca uz koje treba priložiti dokumente formatirane na definirani način i ograničene veličine da zamole iskusnu osobu (knjigovodstveni servis, na primj...